O que é a escuta?

A escuta é uma atividade que envolve prestar atenção e ouvir atentamente o que alguém está dizendo. Ela é uma habilidade importante na comunicação interpessoal, pois permite compreender e interpretar as mensagens transmitidas pelo interlocutor.

Escutar de forma ativa envolve demonstrar interesse e empatia, absorver as informações transmitidas e fornecer feedback adequado. É importante manter contato visual, evitar interrupções e demonstrar interesse genuíno no que está sendo dito.

Existem diferentes tipos de escuta, como a escuta seletiva (quando se presta atenção seletivamente em certos aspectos da mensagem), a escuta reflexiva (quando se reflete sobre o que foi dito) e a escuta empática (quando se coloca no lugar do outro e tenta compreender seus sentimentos e perspectivas).

A prática da escuta ativa pode melhorar significativamente a qualidade da comunicação, fortalecer relacionamentos interpessoais e ajudar a resolver conflitos de forma mais eficaz. É uma habilidade essencial em diversas situações, como no ambiente de trabalho, nas relações familiares, nos relacionamentos amorosos e em qualquer interação social.